证件要求:
护照有效期需从行程结束，返回出发地当日起计算的有效期至少六个月以上
新加坡出发，前往东南亚的航线签证要求：
1.新加坡多次往返个人旅游签证：
1.1根据新加坡移民局在2019年1月28日发布的最新消息称：新加坡给予符合条件的中国公民往返第三国过境新加坡96小时免签证入境待遇，具体条件如下：
1）护照有效期不少于6个月。
2）可以乘坐任何交通工具进入新加坡，但是必须要有一张96小时内离开新加坡的续飞航班/邮轮船票。
3）必须持有澳大利亚，加拿大，德国，日本，新西兰，瑞士，美国，英国八国任何一国的有效签证，或可入境德国或瑞士的有效申根签。并且是入境新加坡之日起最少一个月签证有效期。
4）如持上述国家单次有效签证出行且签证被使用，返程时也可适用免签过境政策，但须从签证签发国直接赴新加坡，且转机目的地须为中国。
5）符合上述条件的中国公民自中国内地经新加坡中转往返中国香港、澳门特别行政区亦适用该政策。过境旅客可凭有关材料在新加坡口岸移民边检柜台直接申请免签入境许可，不收取任何费用。96小时停留期从入境第二日零点开始计算。
1.2以上信息最终请以新加坡移民局为准，详情请见官方网址
2.泰国签证：
2.1.客人可选择在皇家加勒比游轮上办理付费泰国落地签，需自一张备2寸照片。
2.2.客人可在行前自行办理有效的泰国旅游签证。
3.持有中国护照的客人，搭乘新加坡往返途经马来西亚的航次，无需办理马来西亚签证。
特别提醒：以上证件及签证说明仅供参考，且只针对持有中国大陆护照的客人，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任。请您自行获取行程所需的有效签证，并与为您办理签证的旅行社及/或使领馆核实证件和签证的具体要求。
北美出发，前往加勒比海的航线签证要求：
客人需自行办理有效的美国旅游签证。
欧洲出发，前往西地中海、希腊群岛、克罗地亚的航线签证要求：
客人需自行办理有效的多次往返申根旅游签证。
西雅图、温哥华或舒华德出发的阿拉斯加的航线签证要求：
客人需自行办理有效的美国和加拿大旅游签证。
澳洲出发，前往新西兰及南太平洋岛屿的航线签证要求：
客人需自行办理有效的澳洲多次往返旅游签证。
特别提醒：以上证件及签证说明仅供参考，且只针对持有中国大陆护照的客人，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任。请您自行获取行程所需的有效签证，并与为您办理签证的旅行社及/或使领馆核实证件和签证的具体要求。
1. 未成年人出行 (开航之日仍未满21周岁)
1）未成年人与法定监护人同行：
-该未成年人必须携带有效的护照及签证。
-如未成年人与法定监护人不同姓氏（如母亲带未成年人出行），需出具与未成年人的关系证明文件（中英文，且一式两份），户口本复印件或者出生证明复印件。
2）未成年人不与法定监护人同行
-该未成年人必须携带有效的护照及签证。
-由未成年人的父母一方及随行监护人共同签署的有效“授权声明信与随行监护人承诺书（中英文，且一式两份）”，打印并签字携带。
-未成年人的父母与未成年人的关系证明（中英文，且一式两份）：户口本复印件或者出生证明复印件以及授权律师函（盖有律师事务所公章的授权书）。
3）即使法定监护人同行，未成年人也不被允许单独住一间。例：父母带孩子出行（1位7岁，1位16岁），并预订了2间房，必须一个成人带一个孩子住一间，2个孩子不允许单独住一间。
4）所有相关文件都需要在码头办理登船手续时出示。
5）请在出行前，与船方确认所示证明文件是否有效，以确保顺利出行。
2. 婴儿出行
乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮启航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游，婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
3. 孕妇出行
1）游轮自由行产品：
不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，需要出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船，但游轮公司仍保留其登船的最终决定权。开航前45天以内如因怀孕取消预订，将不会提供退款或赔偿。
2）游轮跟团游产品：
不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇乘客的预订申请。
4. 长者出行
1）游轮自由行产品：
对于长者未设年龄限制，但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对长者的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
2）游轮跟团游产品：
鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对长者的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。不建议85周岁以上长者参加此产品。
办理在线值船（Check-in）是为了帮助您简化在游轮码头办理登船手续时繁琐的文件填写步骤，及节省排队等候的时间。当您或您的团队抵达游轮码头办理登船手续时，只需出示通过此系统完成登记并打印的登船证文件（需附上您的签名）、有效身份证明文件等即可快速地完成登船手续的办理。乘客请务必在航次出发7天之前在线办理值船。如您未能在规定时间内办理在线值船，请致电400-820-7786与客服人员确认。
海外出发航次，可点击下方链接查看在线值船的相关流程指引：
海外母港在线值船指引文档
皇家加勒比国际游轮海外航线业务将全面启动“全新中文服务”理念，目的是为了中国旅客在皇家海外游轮上能有更舒适、更流畅的体验。“全新中文服务“主要涵盖：
全船系上线运营全新中文APP
全新中文界面APP （Royal Caribbean International APP）将于近日起陆续布局皇家加勒比国际游轮旗下游轮。 全新中文界面APP，将全面使用中文作为主要显示语言，主要功能为：每日指南展示、实时预订娱乐项目及餐厅、智能解锁房门、高科技游戏及账单查询等。
全球主要航线主餐厅全面提供中文菜单
皇家加勒比国际游轮全球主要航线，例如东南亚航线、加勒比海航线、欧洲航线等，在主餐厅全面提供中文菜单。
“绿洲”船系全面配置中文客服服务
皇家加勒比国际游轮旗舰船系“绿洲”船系已经全面配置中文客服GSO (Guest Service Officer)服务。 宾客可在前台，第一时间用中文母语沟通交流。
新加坡出发，前往东南亚的航线
-新加坡游轮码头地址：
Marina Bay Cruise Center Singapore (MBCCS)
61 Marina Coastal Drive, Singapore
北美出发，前往加勒比海的航线
-迈阿密游轮码头地址：
Port of Miami – Dodge Island
1015 N. America Way，Miami, FL 33132
-劳德代尔堡游轮码头地址：
Port Everglades
1850 Eller Drive，Fort Lauderdale, Florida 33316
-奥兰多游轮码头地址：
Cruise Terminal #1
9050 Discovery Road，Cape Canaveral, Florida 32920
欧洲出发，前往西地中海、希腊群岛、克罗地亚的航线
-巴塞罗那游轮码头地址：
Port of Barcelona D'Adossat Terminal
Moll Adossat，1,08039 Barcelona, Spain
-罗马游轮码头地址：
Molo Vespucci, Civitavecchia 00053
-威尼斯游轮码头地址：
Venice, Italy
Venezia Martittima，Terminal Passeggeri
西雅图、温哥华或舒华德出发的阿拉斯加的航线
-西雅图游轮码头地址：
Smith Cove Cruise Terminal 91
2001 West Garfield Street，Seattle, WA. 98199
-温哥华游轮码头地址：
Vancouver, British Columbia, Canada
Canada Place Pier
-舒华德游轮码头地址：
Seward Passenger Ship Terminal
Port of Seward，Alaska Railroad Dock，Seward, AK 99664
澳洲出发，前往新西兰及南太平洋岛屿的航线
-悉尼游轮码头地址：
Overseas Passenger Terminal
West Circular Quay，The Rocks, Sydney
-布里斯班游轮码头地址：
Portside Wharf
39 Hercules St. ，Hamilton 4007, Queensland Australia
WiFi您可以前往甲板5层服务中心联系工作人员进行购买，也可以连接船上WiFi后，根据页面提示进行购买。目前我们WIFI套餐分为全程套餐和单日套餐，不同船队收费标准不一。以下收费标准仅供参考，具体请以预订时的实际金额为准：
以下WIFI套餐价格适用于：海洋交响号、海洋和悦号、海洋魅力号、海洋绿洲号、海洋水手号、海洋航行者号、海洋珠宝号、海洋灿烂号(阿拉斯加出发)、海洋迎风号
全程套餐
四台设备：$16.99美元/设备/24小时
三台设备：$17.99美元/设备/24小时
两台设备：$18.99美元/设备/24小时
一台设备：$19.99美元/设备/24小时
单日套餐
一台设备：$29.99美元/设备/24小时
以下WIFI套餐价格适用于：海洋赞礼号、海洋灿烂号(澳新出发)
全程套餐
四台设备：$13.99美元/设备/24小时
三台设备：$14.99美元/设备/24小时
两台设备：$15.99美元/设备/24小时
一台设备：$17.99美元/设备/24小时
单日套餐
一台设备：$27.99美元/设备/24小时
船上消费
所有皇家加勒比游轮上均使用无现金交易的的船卡签账系统。消费时只要出示船卡即可，个别要求使用现金的场所例外（外币兑换、以及皇家娱乐场）。在航程的最后一晚，皇家加勒比游轮将明细账单送到您的客房以供核对，并请至前台付清您的消费账目，如果您已经向皇家加勒比游轮提供了信用卡信息，并且开通了房卡自动还款功能，对皇家加勒比游轮所列清单上的项目没有异议，我们会自动根据账单向您的银行请款，您无需至前台付款。如果您对账单项目或退款有任何异议，请务必离船前联系服务台工作人员解决。
货币兑换
船上有ATM机可供使用，但是只能兑换美金，具体汇率以船上公开汇率为准，并收取一定的手续费。除此之外船上暂不支持其他币种的兑换。
准备至少两套正装
船上的着装一般分为三类：正式晚装、半正式服装、休闲服装。 游轮之旅很休闲，穿休闲风格的衣服和鞋子是最合适的。但在船上会遇到很多正式的场合，比如船长欢迎晚宴、正装晚宴、各色鸡尾酒会，必须准备一两套正装。另外，在船上的健身房做运动需要额外准备运动鞋，否则有可能会被拒绝使用一些运用设施。
客房插座需自备美标转换器
皇家船队上配有美标插头，使用两孔插头的设备无需携带电源转换器，三孔插头的设备（如笔记本电脑等）则需要您自行准备美标转换器。
舱房内无电热水壶
舱房内不配备电热水壶，如需饮用热水，您可以自备保温杯，皇家大道免费咖啡馆内会为您提供饮用热水。
其他
毛巾、浴巾、沐浴露、足量衣架、迷你冰箱等设施客房内均已配备。出于环保的原因，牙膏、牙刷、拖鞋等生活用品需要您自行准备。
海外出发航线，根据不同航线以及停靠港口，皇家会提供岸上观光精品游行程（付费），您可以于登船后在船上的岸上观光咨询台进行预订。如果您未选择船上的付费精品游，则可选择自由行。
绿洲系列
娱乐：完美风暴水滑道，终极深渊旱滑道，儿童戏水湾，室内外泳池，健身房，甲板冲浪，攀岩，真冰溜冰场，镭射对决等
演出：舞台剧《发胶星梦》，历史剧《漫步云端》，水上飞行秀《英雄》，冰上秀《1977》等
免费餐饮：主餐厅，帆船自助餐厅，皇家大道咖啡馆，热狗屋，索伦托披萨馆，中央公园咖啡馆等
付费餐饮：海鲜餐厅，仙境坊，奥利弗意大利餐厅，泉餐厅，美式牛排馆，尊尼火箭美食餐厅等，主厨餐厅
酒吧：机器人酒吧，精致酒廊，日光浴场酒馆，思古诺酒，悬浮酒吧等
量子系列
娱乐： 北极星，甲板跳伞，甲板冲浪，海上碰碰车，攀岩，健身房，室内外泳池等
演出： 维秘秀《魅》，星海传奇，乐舞奥德赛等
免费餐饮： 主餐厅，帆船自助餐厅，皇家大道咖啡馆，热狗屋，索伦托披萨馆
付费餐饮： 主厨餐厅，海上小火锅，海岸厨房，仙境坊，奥利弗意大利餐厅，泉餐厅，美式牛排馆等
酒吧：机器人酒吧，池畔酒吧，日光浴场酒馆，270酒吧等
航行者系列
娱乐：甲板滑水道，甲板冲浪，攀岩，真冰溜冰，海上篮球，迷你高尔夫，健身房，室内外泳池等
演出：《冰舞奥德赛》，《画中曲》，《百老汇歌舞》等
免费餐饮：蓝宝石主餐厅，帆船自助餐厅，皇家大道咖啡厅等
付费餐饮：吉瓦尼餐厅，牛排烧烤餐厅，尊尼火箭美式餐厅，泉·日本餐厅等
酒吧：星空酒廊，思古诺酒吧，维京皇冠酒廊，运动吧，小猪与口哨等
灿烂系列
娱乐：迷你高尔夫，攀岩，室内泳池，室外泳池，健身房，台球室
演出：LIVE ORCHESTRA，CITY OF DREAMS，PIANO MAN
免费餐饮： 主餐厅，帆船自助餐厅，热狗屋等
付费餐饮：主厨餐厅，PARK CAFÉ，美式牛排馆，吉瓦尼意大利餐厅，日式铁板烧等
酒吧：ENGLISH PUB，冠军酒吧，思古诺酒吧，池畔酒吧，日光浴场酒馆等
梦幻系列
娱乐：攀岩，海上乒乓球，CULINARY CLASSES，LATIN FIESTA
演出：PURE COUNTRY，PIANO MAN，ORIGINAL PRODUCTIONS，BALLROOM FEVER
免费餐饮：主餐厅，帆船自助餐厅，公园咖啡
付费餐饮：主厨餐厅，美食牛排馆，吉瓦尼意大利餐厅，日式铁板烧
酒吧：池畔酒吧，日光浴场酒馆，R吧
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